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# Simulation et mode réel

> Tant que le mode réel n'est pas activé, Titane calcule tout mais n'écrit rien dans vos logiciels. Et il y a ce qu'il ne fait jamais.

## Deux modes

<Columns cols={2}>
  <Card title="Simulation" icon="eye">
    Le mode de départ. Titane lit vos logiciels et calcule ses résultats chaque nuit : vous les voyez dans La Forge. **Rien n'est écrit** dans votre CRM ni sur votre site.
  </Card>

  <Card title="Mode réel" icon="circle-play">
    Titane pose ses résultats chaque nuit dans vos logiciels : champs sur les profils, segments, modèles d'e-mail et recommandations du site.
  </Card>
</Columns>

Le passage en mode réel se décide avec l'équipe Titane, une fois vos logiciels branchés et vérifiés. Au passage, Titane pose ses [modèles d'e-mail](/livre/modeles-email) dans votre CRM, puis la première synchronisation a lieu la nuit suivante.

<Note>
  Tant que le mode réel n'est pas activé, les champs `titan_*` n'apparaissent pas sur vos profils. C'est normal.
</Note>

## Ce que Titane ne fait jamais

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Envoyer un e-mail" icon="send">
    Titane prépare : champs, segments, modèles. **L'envoi, la planification et les tests A/B restent chez vous**, dans votre logiciel, avec votre expéditeur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Créer ou modifier un flow" icon="git-branch">
    Titane ne crée aucun flow et ne touche pas aux vôtres. Vous construisez vos flows à partir des segments et des champs Titane : les tutos de votre logiciel montrent comment.
  </Accordion>

  <Accordion title="Abonner ou désabonner quelqu'un" icon="user-x">
    Titane ne modifie jamais le consentement d'un contact. Vos règles d'abonnement restent celles de votre logiciel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Supprimer un client, une commande ou un produit" icon="trash-2">
    Titane ajoute ses propres champs et ses propres segments. Il ne supprime rien de ce qui vous appartient.
  </Accordion>

  <Accordion title="Écraser un modèle que vous avez modifié" icon="file-pen">
    Les modèles d'e-mail « Titane » sont à vous : modifiez-les librement. Un modèle que vous avez retouché est gardé tel quel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Écrire une donnée d'identité" icon="fingerprint">
    Titane n'écrit ni e-mail, ni nom, ni adresse, ni téléphone. Il désigne vos clients par le profil qui existe déjà dans votre logiciel.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vos règles

Dans La Forge, page [**Règles**](/forge/regles), vous fixez :

* la **pression commerciale** : combien de jours sans sollicitation entre deux envois, et combien d'envois au plus sur 7 et sur 30 jours ;
* un **plafond de remise** ;
* les **canaux fermés**, que Titane ne doit pas utiliser.

Voir aussi : [Fraîcheur des données](/demarrer/fraicheur).


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