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# Règles

> Ce que Titane ne doit jamais dépasser chez vous : la pression commerciale, le plafond de remise et les canaux fermés.

L'écran **Règles** fixe les limites que Titane respecte, quoi qu'il arrive.

<Frame caption="L'écran Règles. Espace de démonstration « Pure ».">
  <img src="https://mintcdn.com/titane-intelligence/ALBhM2pbLWexp4PU/images/la-forge/regles.webp?fit=max&auto=format&n=ALBhM2pbLWexp4PU&q=85&s=d7167d6c27f13e2d8ef2b699a815b3cc" alt="L'écran Règles de La Forge : pression commerciale, remise et canaux fermés" width="1600" height="1000" data-path="images/la-forge/regles.webp" />
</Frame>

## Pression commerciale

Combien de messages un client peut recevoir.

| Réglage | Ce qu'il fixe |
| - | - |
| **Fenêtre** | le nombre de jours sans sollicitation à respecter après un envoi |
| **Maximum sur 7 jours** | le nombre d'envois au plus sur une semaine |
| **Maximum sur 30 jours** | le nombre d'envois au plus sur un mois |

Un client sollicité dans la fenêtre, ou plus souvent que ces plafonds, sort des audiences le temps de la période : il apparaît « Saturé » dans la [Sphère](/forge/sphere). Les envois comptés sont ceux de votre CRM.

## Remise

Cochez **Plafonner la remise** et indiquez un pourcentage : La Forge refuse alors toute action qui le dépasse. Le prix reste le vôtre.

## Canaux fermés

Un canal fermé ne reçoit **aucune** action de Titane : **E-mail & CRM**, **Site**, **Publicité**, **Catalogue & stock**. Rien ne s'y pose tant que vous ne le rouvrez pas.

Cliquez **Enregistrer les règles** : elles s'appliquent dès la mise à jour suivante.

<Tip>
  Dans vos campagnes, gardez aussi la protection de votre logiciel (Smart Sending chez Klaviyo, par exemple) : les deux se complètent.
</Tip>


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