> ## Documentation Index
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# Référence des champs

> Tous les champs que Titane écrit sur les profils de votre CRM, avec leur nom dans chaque logiciel, leur type et un exemple.

Titane écrit ces champs **chaque nuit**, sur chaque profil qu'il relie à un client de votre boutique.

* **Klaviyo** : les noms ci-dessous, tels quels.
* **Brevo** : les mêmes noms en majuscules (`titan_churn` devient `TITAN_CHURN`).
* **Mailchimp** : Titane écrit dans les champs de votre audience prévus pour lui, sous des noms de dix caractères au plus (`TITANCYCLE`, `REC1_NAME`…). Les noms par défaut sont dans [Mailchimp : bien démarrer](/crm/mailchimp/index) ; ceux de votre audience font foi.

## Les indicateurs

| Champ | Type | Exemple | Ce que c'est |
| - | - | - | - |
| `titan_churn` | nombre de 0 à 1 | `0.82` | [Risque de départ](/livre/indicateurs-client#risque-de-départ) |
| `titan_p_achat_30j` | nombre de 0 à 1 | `0.06` | Chance de commander sous 30 jours |
| `titan_ltv` | montant entier | `64` | Valeur attendue sur 12 mois |
| `titan_prochain_achat` | date | `2026-10-21` | Date probable du prochain achat |
| `titan_contacter_sous_j` | nombre entier | `5` | À contacter sous (jours) |
| `titan_prochain_reassort` | date | `2026-10-15` | Prochain réassort attendu |
| `titan_recence_j` | nombre entier | `97` | Jours depuis la dernière commande |
| `titan_commandes` | nombre entier | `3` | Commandes passées |
| `titan_panier_moyen` | montant | `41` | Panier moyen, taxes comprises |
| `titan_categorie` | texte | `Visage` | Catégorie principale |
| `titan_asof` | date | `2026-10-06` | Date de calcul des valeurs |

Les dates s'écrivent `AAAA-MM-JJ`, les montants dans la devise de votre boutique.

## Les axes d'audience

| Champ | Valeurs |
| - | - |
| `titan_cycle` | `ACTIF_REGULIER`, `ESPACEMENT`, `DECROCHAGE`, `INACTIF` |
| `titan_risque` | `eleve`, `modere`, `faible` |
| `titan_valeur` | `haute`, `moyenne`, `faible` |
| `titan_parcours` | `prospect`, `premiere_commande`, `fidele` |
| `titan_recence` | `moins_30j`, `31_90j`, `91_180j`, `plus_180j` |
| `titan_segment` | le numéro du groupe de clients |
| `titan_reassort` | `du`, `non` |
| `titan_fenetre` | `ouverte`, `non` |
| `titan_engagement` | `engages`, `tiedes`, `silencieux` |
| `titan_opportunite` | le code de l'audience d'opportunité, une lettre et un chiffre |

Le sens de chaque valeur est dans [Les axes d'audience](/livre/axes-audience).

## La sélection personnalisée

Les cinq premiers produits de la sélection de chaque client, chacun sous cinq champs. `{n}` va de 1 à 5.

| Champ | Exemple |
| - | - |
| `titan_reco_{n}_id` | `8817234` (l'identifiant du produit dans votre boutique) |
| `titan_reco_{n}_nom` | `Sérum rééquilibrant niacinamide` |
| `titan_reco_{n}_prix` | `24,90 €` (déjà mis en forme, à afficher tel quel) |
| `titan_reco_{n}_image` | l'adresse de l'image du produit |
| `titan_reco_{n}_url` | l'adresse de la fiche produit |

Ces champs sont **vidés** quand un client n'a plus de sélection : une sélection d'hier ne reste jamais sur un profil.

<Tip>
  Avec ces champs, n'importe quel modèle d'e-mail peut afficher la sélection d'un client. Chez Klaviyo, par exemple : `{{ person|lookup:'titan_reco_1_nom' }}`. Chez Brevo : `{{ contact.TITAN_RECO_1_NOM }}`.
</Tip>

## Propre à Klaviyo

Klaviyo reçoit en plus trois listes de produits, que lisent les [modèles Titane](/livre/modeles-email) :

| Champ | Contenu |
| - | - |
| `titan_recs` | les 5 produits de la sélection personnalisée |
| `titan_complementary` | 5 compléments du dernier achat du client |
| `titan_replenishment` | les 2 produits à racheter |

## Propre à Mailchimp

Votre audience peut aussi porter :

* les **compléments du dernier achat** : le produit acheté, puis cinq produits qui vont avec lui ;
* le **produit en réassort**, et une alternative à ce produit ;
* d'autres champs propres à votre compte.

Leurs noms sont ceux de votre audience.


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