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Titane lit les données de votre boutique et de votre outil d’e-mailing, et en tire pour chaque client et chaque produit des résultats prêts à l’emploi :
  • le risque de départ de chaque client, sa chance de commander dans les 30 jours, sa valeur attendue sur 12 mois et la date probable de sa prochaine commande ;
  • où en est chaque client dans son rythme d’achat, et le moment où le recontacter ;
  • une sélection de produits personnalisée pour chaque client, les compléments et les alternatives de chaque produit, et les réassorts qui arrivent à échéance.
Chaque nuit, Titane pose ces résultats directement dans vos logiciels : sur les profils de votre CRM, dans des segments, dans des modèles d’e-mail et dans les blocs de recommandations de votre site. Votre équipe s’en sert comme de n’importe quelle donnée de son outil. La Forge est l’application de Titane. Vous y branchez vos logiciels, vous y voyez votre base clients et vous y réglez ce que Titane a le droit de faire.

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Par où commencer

1

Comprendre ce que Titane livre

Lisez Comment ça marche, puis la page de chaque résultat dans Ce que Titane livre.
2

Brancher vos logiciels

Dans La Forge, page Données, branchez votre boutique et votre outil d’e-mailing. La page de votre logiciel, dans cette documentation, vous guide clic par clic.
3

Suivre les tutos de votre logiciel

Chaque logiciel a ses cas d’usage, pas à pas : une campagne, un flow ou un bloc à mettre en place en quelques minutes.

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Trouvez votre logiciel

Klaviyo

Propriétés Titane sur vos profils, segments, modèles d’e-mail et six cas d’usage.

Brevo

Attributs Titane sur vos contacts, dix modèles d’e-mail et cinq cas d’usage.

Mailchimp

Champs Titane dans votre audience, segments et cinq cas d’usage.

Shopify

Les blocs de recommandations de l’app Titane, de l’accueil à la page de remerciements.
Cette documentation est la même pour toutes les boutiques. Les chiffres et les produits montrés en exemple appartiennent à Pure, une marque de démonstration : ce ne sont jamais les vôtres.