En quatre temps
1
Vous branchez vos logiciels
Dans La Forge, page Données, vous reliez votre boutique (Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou Magento) et votre outil d’e-mailing (Klaviyo, Brevo ou Mailchimp). Titane commence par lire : rien n’est écrit chez vous à ce stade.
2
Titane calcule ses résultats
À partir de vos clients, de vos produits, de vos commandes et de vos envois marketing, Titane calcule ses résultats pour chaque client et chaque produit. Ils valent à leur date de calcul : voir Fraîcheur des données.
3
Chaque nuit, Titane les pose dans vos logiciels
Une fois le mode réel activé, Titane écrit ses résultats là où votre équipe travaille déjà :
- dans votre CRM : des champs
titan_*sur chaque profil, des segments « TITAN · … » et des modèles d’e-mail « Titane » ; - sur votre site : les produits que montrent les blocs de recommandations.
4
Votre équipe s'en sert
Vous ciblez une campagne sur un segment Titane, vous déclenchez un flow quand un réassort arrive à échéance, vous affichez une sélection personnalisée sur votre page d’accueil. L’envoi, la planification et le contenu restent entre vos mains.
Ce que Titane lit, ce que Titane écrit
Titane n’écrit jamais d’adresse e-mail, de nom ni d’adresse postale : l’identité de vos clients reste dans vos logiciels. Ce que Titane ne fait jamais est détaillé dans Simulation et mode réel.