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L’écran Picking vous laisse vérifier Titane vous-même. Cinq clients aux parcours différents y sont suivis : un client fidèle, un gros client qui décroche, un réassort imminent, un client inactif, un client en espacement. Ce sont toujours les mêmes cinq ; seules leurs valeurs changent à chaque mise à jour.
L'écran Picking de La Forge : cinq clients témoins, de A à E

Les cinq clients témoins, avec leur état, leur risque de départ et un repère de valeur ou de chance d'achat. Espace de démonstration « Pure ».

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Comment s’en servir

1

Lire la ligne d'un client

Son identifiant, une phrase qui le décrit (« Grosse valeur qui décroche »), puis où il en est, son risque de départ et un repère : sa valeur sur 90 jours ou sa chance de racheter sous 30 jours.
2

Le déplier

La flèche, à droite, montre les produits que Titane lui recommande et ce qui les a fait retenir.
3

Le retrouver chez vous

L’identifiant est celui de votre boutique : retrouvez ce client dans votre logiciel, regardez ses commandes, et jugez par vous-même si ce que dit Titane tient.
Faites l’exercice à chaque nouvelle mise à jour pendant les premières semaines : c’est la façon la plus simple de prendre confiance dans les résultats avant de les utiliser à grande échelle.