Audiences - Titane

L’écran Audiences relie vos audiences d’opportunité aux actions possibles dans vos logiciels.

Comment lire la carte

À gauche, vos audiences d’opportunité : d’abord les opportunités, puis la réactivation. Chaque carte donne son nombre de clients.
À droite, les actions, rangées par logiciel : votre outil d’e-mailing (sélection personnalisée, réassort, reconquête, deuxième commande…) et votre boutique (blocs de recommandations).
Les traits relient une audience aux actions qui la servent.

Les couleurs disent où vous en êtes :

Couleur	Ce que ça veut dire
Vert	un parcours automatisé est déjà actif pour cette audience
Rouge	une audience prioritaire, à fort potentiel
Gris	une action que vous pouvez mettre en place

S’en servir

Cliquez sur une audience : sa chaîne s’allume jusqu’au logiciel où agir.
Filtrez avec le bouton du haut pour ne garder qu’un type d’audience ou de couleur.
Relevez le code d’une audience pour la cibler dans votre CRM avec le champ titan_opportunite (Brevo : TITAN_OPPORTUNITE).

Puis passez au tuto qui correspond, dans votre logiciel : Klaviyo, Brevo, Mailchimp ou Shopify.

⌘I