titan_reassort et titan_prochain_reassort, confirmés dans Data › Profile data.
Temps : 20 minutes.
Chez Batch, Titane écrit la date du prochain réassort (
titan_prochain_reassort) et un repère simple (titan_reassort égal à du), pas le produit lui-même. Le message parle donc de renouvellement, et peut montrer la sélection personnalisée du client.Le résultat
Pas à pas
1
Créer l'automatisation
Automations › New Automation, puis l’automatisation à déclencheur (Trigger Automation).
2
Choisir le déclencheur
Attribute Change Trigger : l’attribut
titan_reassort, nouvelle valeur du.3
Garder la cible à jour
Dans le ciblage :
titan_reassort est égal à du. Un client qui rachète entre-temps sort de l’automatisation à la prochaine vérification.4
Attendre une heure correcte
Delay › Wait until, 10 h.
5
Le rappel
Une étape Push : un message court et utile, avec un lien vers votre page de réassort ou vers
{{ titan_reco_1_url }}.6
Une relance, si besoin
Delay › Wait for, 5 jours, puis une étape Email plus brève : « Toujours là si vous en avez besoin ». Les clients qui ont racheté sont déjà sortis.
7
Lancer
Relisez, puis lancez l’automatisation.
Prévenir avant la date
Pour écrire avant l’échéance plutôt que le jour même, servez-vous de la date :1
Une automatisation récurrente
Automations › New Automation › Push, en automatisation récurrente (Recurring Automation), une fois par jour, à 10 h à l’heure locale du profil.
2
Cibler sur la date
Add conditions :
titan_prochain_reassort, dans 3 jours (une date à venir).3
Écrire le message
« Bientôt à court ? Pensez à le recommander. » Chaque jour, Batch écrit aux clients dont l’échéance tombe trois jours plus tard.