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L’objectif : une campagne régulière, par exemple mensuelle, qui montre à chaque client sa sélection plutôt qu’une vitrine identique pour tous. Le modèle TITAN : TITAN-REC, qui choisit la sélection personnalisée de chaque client. Ce qu’il vous faut : les champs titan_reco_* sur vos contacts, après une première nuit en mode réel. Temps : 40 minutes la première fois, 10 minutes ensuite.

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Le résultat

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Pas à pas

1

Relever les numéros des champs

Pour les quatre premiers produits, il vous faut le numéro de seize champs : titan_reco_1_nom, titan_reco_1_prix, titan_reco_1_image, titan_reco_1_url, puis les mêmes de 2 à 4. Créez un jeton de personnalisation pour chacun (Content › Personalization › Create Token › Contact Data) et notez le code qu’il affiche : voir Insérer un champ Titane dans un e-mail. À faire une fois : les jetons resservent d’une campagne à l’autre.
2

Créer le segment

Contacts › Segments › Create Segment › Standard Segment, nommé « A une sélection Titane ». Un critère de contact : titan_reco_1_nom Is not empty. Save and Calculate.
3

Créer la campagne

Channels › Email › Email Campaigns › Create Campaign › Batch Email, en HTML (Custom HTML Email). Dans Email Settings, choisissez comme Recipient source le segment « A une sélection Titane ».
4

Composer la grille de produits

Collez la grille ci-dessous à l’endroit des produits, puis remplacez chaque numéro par celui de votre champ : 1101 à 1104 pour le premier produit, et ainsi de suite.
5

Écrire vos textes, puis prévisualiser

Objet, préheader, accroche : dans votre ton. Prévisualisez avec deux ou trois contacts du segment : les produits doivent changer de l’un à l’autre. Envoyez-vous un test.
6

Programmer

Programmez l’envoi au jour et à l’heure qui conviennent à vos clients.

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La grille de produits

Chaque produit tient dans une case ; à partir du deuxième, la condition {% if … %} masque la case d’un client qui a moins de quatre produits.
Dupliquez la ligne <tr> pour les produits 3 et 4.
Les prix sont déjà mis en forme (24,90 €) : affichez-les tels quels, sans format de nombre.
Dans l’éditeur par blocs (Block-Based Email), les noms et les prix s’insèrent avec l’icône Personalization d’un bloc de texte. Pour l’image et le lien de chaque produit, la grille en HTML ci-dessus est le chemin le plus sûr.

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Pour aller plus loin

Faites deux segments : titan_valeur Equal haute, pour une version plus premium et sans remise, et le reste de votre base.
Ajoutez au segment titan_contacter_sous_j Less than 15, et refaites la campagne toutes les deux semaines.
Un programme Recurring, une fois par mois, sur le segment « A une sélection Titane », qui envoie le même e-mail : le segment se renouvelle seul, et chaque client reçoit sa sélection du moment.